HomeHallo bvg,…
..bist Du eigentlich doof?
Ich bin es, die sich allmorgendlich wieder an Deinen zickigen Busfahrern ergötzen darf. Ich friere alltäglich an Deinen Haltestellen rum, weil der Bus nicht 10minütig kommt wie geplant, sondern stattdessen alle 30 min 3 Busse auf einen Schlag vorfahren. Ich diskutiere mit Deinen Call-Center-Agenten über Schülerausweise und diesen Kram rum und ich gehe als Verlierer aus diesen Diskussionen heraus. Ich reg’ mich nicht auf, weil der Fahrer neulich morgens einen 20 Euro-Schein nicht wechseln konnte, aber alternierend die nötigen 2,10 Euro in Form von einem 2-Euro-Stück, einem 5-Cent-Stück, zwei 2-Cent-Stücken und einem 1-Cent-Stück nicht annehmen wollte, mit der Begründung, dass sein Geldaufbewahrungskassending da bei 5-Cent-Stücken zu Ende ist und die Annahme von kleinerem Geld nicht vorgesehen ist! Ich purzel unentwegt durch Deine Gefährte, weil Deine Fahrer überwiegend Ralley-Fahrer-Qualitäten an den Tag legen. Ich bin Dein Kunde!
Warum bitte kriegt mein Arbeitskollege, der jeden bekloppten Millimeter, den er auf Berlins Strassen zurücklegt, mit dem Auto bezwingt, seit einigen Tagen jeden Morgen an dieser roten Ampel in Kreuzberg von Deinen freundlich lächelnden Mitarbeiterinnen Schokolade in’s Auto gereicht? Hä?
Wenn Du denkst, dass mein Arbeitskollege jetzt wegen Deiner fortwährenden Schokoladen-Bestechungs-Aktions-Versuche sein Auto stehen lässt und stattdessen auf Dich umsteigt - dann hast Du Dich gehörig getäuscht. Der mag nämlich Schokolade gar nicht. Du kannst dem zentnerweise Schokolade in’s Auto kippen und er wird trotzdem nie bvg fahren. So.
Ich, ich mag Schokolade! Aber ich hab noch nie in meinem ganzen Leben Schokolade von Dir bekommen, liebe bvg. Und das, das nehme ich Dir jetzt wirklich mal übel.
Pah!
Am 27. November 2006 um 17:29 Uhr
Na ja, wenn man Kunden hat, denken die sich wohl, sind sie auch auf die BVG angewiesen. Von schon bestehenden Kunden kommt nicht mehr Geld in die Kasse (außer durch Preiserhöhungen), sondern von Neukunden.
Ob das fair ist, ist eine andere Sache. Ein Dankeschön an die schon zahlenden und treuen Kunden ist mehr als überfällig.
Wenn ich ehrlich sein soll, sollte ich mal mit dem Auto vorbeifahren, trotz ABC-Semesterticket
wo stehen die? ICH mag nämlich auch Schokolade!
Matthias, dessen Vater bei der BVG als U-Bahn-Fahrer arbeitet.
Am 27. November 2006 um 17:54 Uhr
also da bewegt sich doch die bvg in einer rechtlichen grauzone:
Als verkaufer muss ich jedes offizielle Zahlungsmittel annehmen: auch 1-cent stücke (es gibt darüber ein Gerichtsurteil - da wollte jemand seine schulden in 1 und 2 cent stücken bezahlen (waren ca 100-200 stück)und argumentierte genau damit und bekam Kein Recht. Je der Händler muss jedes Geldstück akzeptieren (also kein Ausschluß möglich), aber er brauch sie nur in zumutbaren Mengen akzeptieren.)
Mich interessiert, ob du trotzdem mitfahren könntest
Am 27. November 2006 um 18:18 Uhr
Das mit dem Frieren ist jetzt aber schon etwas überzogen, oder?! Mal auf Thermometer geschaut oder ist es in Berlin soooo viel kälter?
Am 27. November 2006 um 19:33 Uhr
Na ja morgens ist es schon grad mal so über dem Wassergefrierpunkt…
Am 27. November 2006 um 20:00 Uhr
also, so warm ist es wirklich nicht, wie die wettertante das ständig behauptet, zumindestens nicht in berlin. zugegebenermaßen bin ich aber die, mit den ewig kalten füßen und frieren ist eine meiner leichtesten übungen
“Mich interessiert, ob du trotzdem mitfahren könntest.”
ja, in diesem fall konnte ich das. ich glaub ich hätte aber auch echt einen anfall bekommen, wenn nicht. der busfahrer hat das wahrscheinlich geahnt und mich deswegen mitgenommen. allerdings war die fahrt deswegen trotzdem nicht kostenfrei, da ich auf meinem weg 3mal umsteige - der nächste busfahrer hat mein kleingeld ohne mit der wimper zu zucken angenommen.
in einem anderen fall allerdings hat sich der busfahrer mal geweigert mich mitzunehmen, ich war so verdutzt damals, dass ich sogar ausgestiegen bin. der typ war aber auch ne ganz unangenehme sorte: ich hatte es gewagt mit einem 5-Euro-Schein bezahlen zu wollen: …keine Bank!
naja, normalerweise habe ich sowieso eine monatskarte - aber seltsamerweise ist immer um den 1. rum die funktion an den fahrkartenautomaten defekt, dass man mit karte zahlen kann. ich wittere dahinter schon langsam methode
Am 27. November 2006 um 20:22 Uhr
Also wir hatten heute im Ruhrgebiet - genauer Bochum City - 17 Grad…brrrr
Am 27. November 2006 um 21:25 Uhr
So….
Mal angenommen die Bahn würde dir nun Schokolade schenken…
Du weist wie das endet?
http://youtube.com/watch?v=qANv9b8jrFQ
Am 1. Dezember 2006 um 09:06 Uhr
Ein klassisches Beispile für die mangelnde Einsicht in die Notwendigkeit von CRM (Customer-Relation-Management = Kundenbindungsmaßnahmen). Ist wohl ein anderer Posten im Werbebudget…
Am 1. Dezember 2006 um 09:17 Uhr
Österreich, das Schokoladenland…
Ich bin ja übernächstes Wochenende in Öschi-Land zum Moderieren und Boarden. Vielleicht sollte ich ein paar Tafeln Schoki mitnehmen, das Alpenvolk scheint ja ein echtes Faible dafür zu haben.
Heute morgen entdeckt in einem Koment…
Am 5. Dezember 2006 um 09:57 Uhr
So was nenne ich Werbung. Kundenfang ist einigen wirklich wichtiger, als die eigenen (Stamm-)Kunden zu behalten.
Am 5. Dezember 2006 um 23:49 Uhr
Ich war heute in Berlin und obwohl ich ein Taxi bezahlt bekäme, fahre ich dennoch mit den Öffentlichen, weil es einfach Spaß macht. Komm mal zu uns hier in die Pampa, dann weißt Du, was Du an so einem tollen Nahverkehrsnetz hast.
Am 14. Februar 2007 um 08:11 Uhr
Endlich mal eine Plattform. Mehringdamm ist ein Umsteigebahnhof, das wissen aber die meisten Fahrer nicht.Das man dort nicht frieren muß ist schön, aber man muß warten, denn der Zug ist dir gerade vor der Nase weggefahren und das jeden Tag
Am 22. April 2007 um 01:40 Uhr
is immer wieder lustig was sich manche kunden der bvg einbilden,sie haben das tollste netz deutschlands und sind dennoch nur am nörgel.Da regt sich jemand auf weil der Busfahrer keine 2 oder 1 cent nimmt darf aber dennoch mitfahren!(aber du musstest ja umsteigen hat dir ja also nix gebracht).Vielleicht helfen ja tablette gegen deine wutanfälle.