Spaß mit der Deutschen Bahn

Am 3.12 hatte ich wieder mal viel Spaß mit der Bahn. Ich fuhr abends um 19:35 Uhr von Nürnberg zurück nach Bonn. Ankunft in Bonn war 23:49 Uhr, mein letzter Bus sollte exakt um 00:00 Uhr fahren.

In Nürnberg war der Zug sogar pünktlich, konnte aber nicht pünktlich abfahren, da er auf Anschlussreisende warten musste. So fuhren wir dann in Nürnberg mit ca. 5 Minuten Verspätung los. Obwohl es drausen relativ kalt war, kam einem der Wagen wie eine Sauna vor. Die Heizung heizte auf Anschlag und verbreitete eine glühende Hitze. Kurz hinter Würzburg wurde die Heizung dann auf Intervention von Reisenden kühler gestellt, so dass es langsam wieder erträglich wurde.

Bis Frankfurt schaffte es der Zug die Verspätung leicht zu verringern. Aber in Frankfurt mussten wir dann wieder auf Anschlussreisende aus Berlin warten, so dass wir Frankfurt Hauptbahnhof mit über 5 Minuten Verspätung verließen. Immerhin wurden alle Anschlüsse in Frankfurt Flughafen noch erreicht, da waren einige Reisende schon nervös. Ab von da an kannte die Verspätung nur noch eine Richtung: Nach oben!

Hinter Koblenz waren es mittlerweile 15 Minuten. Da nun abzusehen war, dass ich meinen Bus nicht mehr erreichen würde, fragte ich mal um Rat. Das ich eigentlich in solchen Fällen ein Taxi bezahlt bekomme, wusste ich. Allerdings macht in einer Stadt wie Bonn der Service-Point schon deutlich vor 0 Uhr dicht, so dass dort niemand sein würde, der mir den Gutschein ausstellen könnte. Nun ich bekam als Antwort, dass ich auf eigene Kosten das Taxi nehmen soll und dann das beim Service-Point einreichen soll.

Gesagt getan, in Bonn waren es 20 Minuten Verspätung, also war der Bus lange weg. Taxi genommen und am nächsten Tag mit der Quittung zum Service-Point gelatscht. Dort wurde aber mir gesagt, dass ich das schriftlich beim Kundendialog einreichen soll. Dies habe ich dann gegen Ende der Woche gemacht und warte nun auf Rückmeldung.

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Tags: Bonn, Nürnberg, Taxi