HomeFreundlicher Service bei der SWB
Veröffentlicht am 10. August 2007 von Lim_Dul
Vor kurzem hatte ich in Bonn ein Erlebnis, das zeigte, dass es bei SWB Service gibt, auch wenn sonst häufiger mal anderer Ansicht ist.
Am Hauptbahnhof stieg eine junge Frau in den Bus und fragte, ob der Bus auch zu einer bestimmten Straße in Bonn-Duisdorf fährt, bzw. wo sie aussteigen müsste. Dem Busfahrer sagte diese Straße nichts, aber er hat dann die Zentrale angefunkt und nachgefragt, wo die Straße ist und welche Haltestelle da am nächsten und diese Information dann weitergeben
Das sind so kleine Aufmerksamkeiten, die ich als wirklichen Service einstufe und die auch positive in Erinnerung bleiben.
Am 13. August 2007 um 15:05 Uhr
Naja, solche Taten sind allerdings sehr selten! Ich habe zu Schulzeiten öfter die Erfahrung gemacht, dass dann doch nicht in das Dorf gefahren wurde und der Tag mit einem ausgiebigen Spaziergang endete